Wat je gaat doen

Je wordt onderdeel van een jong team van zo’n 15 collega’s, die voornamelijk op ons hoofdkantoor in Baarn werken. Je bedient klanten die hun bestelling komen ophalen, maar adviseert hen ook telefonisch en per e-mail. Jouw taak: het creëren van loyale, terugkerende klanten die passen in ons ideale-klant-profiel. Kortom: je zorgt voor het beste resultaat voor zowel de klant als ons.

Naast verkoop ondersteun je ook bij onze inkoopactiviteiten. We kopen edelmetalen terug van particulieren die ze in het verleden bij ons aangekocht hebben. Deze transacties verwerk jij op kantoor, waarbij je zorgt voor een plezierige klantervaring en de edelmetalen bij inname controleert. Kennis van edelmetalen is niet nodig, wij leren je de fijne kneepjes van het vak!

Wat zoeken we in jou?

In deze rol moet je van meerdere markten thuis zijn: je moet binnen de gestelde procedures kunnen werken, maar voelt ook aan wanneer flexibiliteit of een extra paar ogen gewenst zijn. Je zorgt dat je uitstekende kennis over onze producten krijgt, zodat je klant optimaal kunt adviseren.

Wat we verder van je verwachten:

• HBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in spraak als schrift;
• Ook beheers je Engels goed genoeg om klanten te woord te kunnen staan;
• Je hebt 2 tot 6 jaar relevante werkervaring;
• Ervaring met edelmetalen, financiële producten en/of luxeartikelen is een pré;
• Je kunt je vinden in onze kernwaarden: integer en betrouwbaar, service- en resultaatgericht, kundig, toegewijd;
• Je werkt zorgvuldig en gestructureerd en kunt werken volgens de procedures die wij verplicht zijn te volgen, maar ook de veiligheid van klanten en collega’s garanderen;
• Je gedijt goed in een ondernemende, kleine en groeiende organisatie. Je kunt vrijheid en verantwoordelijkheid goed combineren;
• Je weet je hoofd koel te houden in een soms hectische omgeving;

Dit bieden we jou:

• Een marktconform salaris, vakantiegeld en een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
• Zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
• Werken aan je eigen ontwikkeling;
• Werken in een klein, groeiend en professioneel team;
• Het harde werken wisselen we graag af met gezelligheid en teamuitjes;
• Een laptop van de zaak;
• De mogelijkheid om edelmetaal bij ons te kopen tegen inkoopprijs;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (40 uur).

Interesse?

Wil jij het team komen versterken? We ontvangen naast je CV ook graag een motivatie, want we willen graag weten waarom je specifiek op onze vacature solliciteert.