Hoe kan ik mijn facturen bekijken?
U kunt uw facturen eenvoudig bekijken in uw account. Ga naar ‘Mijn account’ rechtsboven op de website en log in met uw gegevens.
Lees meerHoe kan ik een account aanmaken?
U kunt eenvoudig een account aanmaken op onze website. Bij het registreren vragen wij om uw voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer. Na aanmaken ontvangt u een mail om uw account te bevestigen.
Lees meerWachtwoord vergeten
Als u het wachtwoord van uw account bent vergeten kunt u bij het inlogvenster klikken op “wachtwoord vergeten”. U ontvangt een mail voor een wachtwoordreset.
Lees meerHoe kan ik mijn accountgegevens aanpassen?
Zodra u bent ingelogd op onze website kunt u uw accountgegevens beheren en wijzigen. Binnen uw account kunt u persoonlijke gegevens aanpassen, adressen toevoegen of bewerken en uw eerdere bestellingen inzien.
Lees meerHoe kan ik mij inschrijven voor de nieuwsbrief?
Via de nieuwsbrief van The Silver Mountain blijft u op de hoogte van ontwikkelingen in de edelmetaalmarkt, nieuwe producten en aanbiedingen. U kunt zich aanmelden via de footer of via de ''lees meer'' knop hieronder.
Lees meerHoe open ik een zakelijk account of groothandelaccount?
Een zakelijk account of groothandelaccount opent u door een bestelling te plaatsen op naam van uw bedrijf en uw bedrijfsgegevens aan te leveren voor verificatie. Voor een groothandelaccount gelden aanvullende voorwaard
Lees meerHoe kan ik mijn account verwijderen?
U kunt een verzoek tot verwijdering van uw account sturen naar info@thesilvermountain.nl. Wij behandelen dit verzoek als een verzoek tot verwijdering van uw persoonsgegevens.
Lees meerKan ik zonder een account edelmetaal kopen?
Het is bij The Silver Mountain mogelijk om edelmetaal te bestellen zonder account.
Lees meerWat zijn de voordelen van een account?
Een account is niet verplicht, maar biedt u wel extra gemak bij het beheren van uw bestellingen.
Lees meerKan ik meerdere adressen opslaan in mijn account?
In uw account kunt u meerdere adressen toevoegen, wijzigen en opslaan.
Lees meerHeeft u vragen over uw bestelling? We beantwoorden ze in onze klantenservice.
Naar de klantenservice