Garanties en voorwaarden
Hoe garanderen jullie de echtheid van edelmetaal?
Worden munten en baren geleverd met certificaat of originele verpakking?
Zijn er gebruikerssporen op pre-owned edelmetaal?
Wat is de terugkoopgarantie van The Silver Mountain?
Heeft The Silver Mountain een AFM-vergunning?
Waarom is het herroepingsrecht niet van toepassing
Algemene voorwaarden van The Silver Mountain
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Privacyverklaring – Worden mijn gegevens veilig bewaard?
Kan ik veilig bestellen bij The Silver Mountain?
Bestelproces en bestelstatus
Betaalproces en betaalmethodes
Bezorgen en ophalen
Opslag
Verkopen
Hoe kan ik mijn edelmetaal verkopen?
Kan ik edelmetalen die ik heb gekocht terugverkopen?
Hoe kan ik aanleveren en wat zijn de kosten?
Kan ik mijn edelmetaal verkopen op kantoor?
Hoe werkt de verzending van mijn verkooporder?
Verkopen uit opslag
Kopen jullie sieraden in?
Kopen jullie bestek in?
Hoe wordt de prijs bij verkoop bepaald?
Wanneer ontvang ik mijn geld?
Moet ik mij legitimeren bij verkoop op kantoor?
Fiscaliteit
Account
Contact en bedrijfsinformatie
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen bezorgmethode, het afleveradres en het orderbedrag. Tijdens het afrekenen ziet u automatisch het juiste tarief.
Verzendkosten binnen Nederland
- Ophalen op kantoor: € 12,50
- Persoonlijke bezorgservice: € 20
- Gratis vanaf € 10.000
- Avondlevering: € 30
- PostNL-servicepunt: vanaf € 17,50
- Privékoerier: € 100
Verzendkosten België
- Persoonlijke bezorgservice: € 40
- PostNL-servicepunt: vanaf € 20
- UPS-thuislevering: vanaf € 30
Verzendkosten binnen Europa
Voor internationale zendingen binnen Europa maken wij gebruik van UPS. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en het gewicht van het pakket.
Let op
Door de Brexit moet u importbelasting betalen op producten die vanuit Nederland worden gekocht en verstuurd naar het Verenigd Koninkrijk. Bij het afleveren van uw pakket door UPS, zult u de importbelasting moeten voldoen.
| Land | Tarief |
| België | €30 |
| Bulgarije | €40 |
| Denemarken | €40 |
| Duitsland | €30 |
| Estland | €45 |
| Finland | €45 |
| Frankrijk * | €30 |
| Griekenland | €45 |
| Hongarije | €45 |
| Ierland | €40 |
| Italië | €40 |
| Kroatië | €40 |
| Letland | €45 |
| Litouwen | €45 |
| Luxemburg | €45 |
| Oostenrijk | €60 |
| Polen | €40 |
| Portugal | €40 |
| Roemenië | €45 |
| Slovenië | €45 |
| Slowakije | €45 |
| Spanje ** | €40 |
| Tsjechië | €30 |
| Verenigd koninkrijk | €30 |
| Zweden | €40 |
*Wegens verzekeringsvoorwaarden zijn verzendingen naar Frankrijk alleen mogelijk tot €2.500 per pakket.
** Levering naar de Canarische Eilanden is niet mogelijk via UPS.