Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
U betaalt uw bestelling via iDEAL | Wero, bankoverschrijving of pin bij afhalen. Wilt u met cryptovaluta betalen? Dan kunt u terecht op ons zusterbedrijf Bitgild.com.
Lees meerKan ik anoniem edelmetaal kopen?
Volledig anoniem goud of zilver kopen is door wetgeving tegen witwassen niet meer mogelijk. Wel kunt u kiezen voor betaling per pin en een factuur zonder naam- en adresgegevens.
Lees meerKan ik contant edelmetaal kopen?
Nee, sinds 1 januari 2026 accepteren wij geen contante betalingen meer vanwege nieuwe Nederlandse wetgeving die contante betalingen vanaf €3.000 verbiedt. Balieverkoop blijft wel mogelijk, maar betaling kan alleen via PIN of bankoverschrijving.
Lees meerWat zijn de bankgegevens van The Silver Mountain?
U betaalt uw bestelling eenvoudig via bankoverschrijving met uw ordernummer als referentie.
Lees meerWat is de betalingstermijn bij bankoverschrijving?
Bij betaling via bankoverschrijving dient u het bedrag binnen drie werkdagen te voldoen.
Lees meerWat moet ik doen als mijn betaling niet is gelukt?
Als uw betaling niet is gelukt, controleer dan eerst of uw betaal- of daglimiet hoog genoeg is. Bij betalingen via iDEAL | Wero kan een te lage limiet de oorzaak zijn. Lukt de betaling daarna nog niet, dan kan het zijn dat uw bank de betaling heeft geweigerd.
Lees meerWat is het minimale orderbedrag?
Wij hanteren momenteel een minimaal orderbedrag van € 500,- per bestelling.
Lees meerKan ik met cryptovaluta betalen?
Het is in de checkout van The Silver Mountain niet mogelijk om met cryptovaluta te betalen. Echter kunt u bij ons zusterbedrijf Bitgild.com edelmetaal kopen en afrekenen met cryptovaluta.
Lees meerHeeft u vragen over uw bestelling? We beantwoorden ze in onze klantenservice.
Naar de klantenservice