Wat moet ik doen als mijn betaling niet is gelukt?

Als uw betaling niet is gelukt, controleer dan eerst of uw betaal- of daglimiet hoog genoeg is. Bij betalingen via iDEAL | Wero kan een te lage limiet de oorzaak zijn. Lukt de betaling daarna nog niet, dan kan het zijn dat uw bank de betaling heeft geweigerd.

U kunt het volgende doen:

• Controleer of uw betaal- of daglimiet voldoende is
• Kijk of uw bank de betaling heeft geblokkeerd
• Maak het bedrag eventueel handmatig over via bankoverschrijving en vermeld uw bestelnummer

Twijfelt u of uw betaling is ontvangen? Neem dan contact met ons op, wij controleren dit graag voor u.