• Klantenbeoordeling: 9,7
Hulp nodig? Bel 035 203 1380

Klantenservice

Betaling niet gelukt of geweigerd

Als uw betaling niet lukt, kunt u het bedrag handmatig via een bankoverschrijving overmaken. Vergeet niet om uw bestelnummer te vermelden bij de bankoverschrijving. Als u niet zeker weet of uw betaling is ontvangen, neem dan contact met ons op zodat wij dit voor u kunnen controleren.
 
Soms weigert uw bank de betaling, bijvoorbeeld als het bedrag hoger is dan normaal of als ons rekeningnummer onbekend is. Dit is een extra controle om fraude te voorkomen. In dit geval kunt u aangeven bij uw bank dat het een legitieme aankoop betreft, zodat de betaling alsnog kan worden doorgezet.