• Klantenbeoordeling: 9,7
Hulp nodig? Bel 035 203 1380

Klantenservice

Overzicht en kosten bezorgmethoden

The Silver Mountain maakt online goud en zilver bestellen veilig, gemakkelijk en snel. U kunt eenvoudig goud en zilver kopen en uw bestelling volledig verzekerd thuis laten afleveren. Als u de bestelling liever zelf wilt ophalen, kan dat op afspraak bij ons kantoor in Baarn of De Haag.
 

Bezorgopties Nederland

BezorgmethodePrijsVoorwaarden
Ophalen op kantoor€12,50
(+1% bij contante betaling)

U kunt uw bestelling ophalen in Baarn of Den Haag, maar dit is uitsluitend mogelijk op afspraak. In Baarn is het ophalen beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, in Den Haag is ophalen alleen mogelijk op maandag en dinsdag.
 
Betalingen kunnen worden gedaan in contanten of per PIN. Deze ophaalservice is beschikbaar voor bestellingen vanaf €1.000.
 
Persoonlijke bezorgservicevanaf €20
Onze eigen bezorgservice biedt u een anonieme, onopvallende en discrete bezorgservice aan. Leveringen vinden plaats op dinsdag en vrijdag en kunnen zowel overdag als in de avond plaatsvinden.
 
De levering wordt uitsluitend op uw adres gedaan en vereist een ID-controle en een handtekening voor ontvangst. Deze service is beschikbaar voor bestellingen tot €50.000 en is gratis voor bestellingen vanaf €10.000.
 
PostNL servicepuntvanaf €17,50
U kunt uw bestelling ophalen bij een PostNL-servicepunt in de buurt. Voor het ophalen is een ID-controle en een handtekening voor ontvangst vereist.
 
Deze service is beschikbaar voor bestellingen tot €5.000.
 
Privékoerier€100
De levering gebeurt uitsluitend op afspraak en wordt verzorgd door een discrete medewerker van onze eigen team. Tijdens de aflevering kan er een productuitleg worden gegeven. Deze service is beschikbaar voor bestellingen tot €200.000.
 
OpslagOpslagkosten
U heeft de keuze uit opslag in Nederland of Zwitserland voor uw edelmetaal. Uw edelmetaal wordt veilig opgeslagen, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over het transport. Bovendien kunt u uw edelmetaal eenvoudig verkopen zonder dat u ermee over straat hoeft.
 
* Bestelt u voor hogere bedragen, neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.
 

Bezorgopties België

BezorgmethodePrijsVoorwaarden
Ophalen op kantoor€12,50
(+1% bij contante betaling)

Ophalen is mogelijk in Baarn of Den Haag (NL), uitsluitend op afspraak. Betalingen kunnen worden gedaan in contanten of per PIN. Deze ophaalservice is beschikbaar voor bestellingen vanaf €1.000.
 
PostNL servicepuntvanaf €17,50
U kunt uw bestelling ophalen bij een PostNL-servicepunt in de buurt. Voor het ophalen zijn een ID-controle en een handtekening voor ontvangst vereist. Deze service is beschikbaar voor bestellingen tot €5.000.
 
UPS thuisleveringvanaf €15
De levering vindt overdag plaats en wordt uitsluitend op uw adres bezorgd. Voor ontvangst is een handtekening vereist. Deze service is beschikbaar voor bestellingen tot €5.000.
 
OpslagOpslagkosten
U kunt kiezen voor opslag van uw edelmetaal in Nederland of Zwitserland. Uw edelmetaal wordt veilig opgeslagen, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over het transport. Bovendien kunt u uw edelmetaal eenvoudig verkopen zonder dat u het zelf hoeft te vervoeren.
 
* Bestelt u voor hogere bedragen, neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.
 

Bezorgopties Europa

BezorgmethodePrijsVoorwaarden
Ophalen op kantoor€12,50
(+1% bij contante betaling)

U kunt uw bestelling ophalen in Baarn of Den Haag, maar dit is uitsluitend mogelijk op afspraak. In Baarn is het ophalen beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, in Den Haag is ophalen alleen mogelijk op maandag en dinsdag.
 
Betalingen kunnen worden gedaan in contanten of per PIN. Deze ophaalservice is beschikbaar voor bestellingen vanaf €1.000.
 
UPS thuislevering**zie onderstaande tabel
De levering vindt overdag plaats en wordt uitsluitend op uw adres bezorgd. Voor ontvangst is een handtekening vereist. Deze service is beschikbaar voor bestellingen tot €5.000.
 
OpslagOpslagkosten
U heeft de keuze om uw edelmetaal op te slaan in Nederland of Zwitserland. Uw edelmetaal wordt veilig opgeslagen, zodat u het niet zelf hoeft te vervoeren. Ook bij de verkoop van uw edelmetaal hoeft u zich geen zorgen te maken over transport, alles kan eenvoudig geregeld worden zonder dat u het edelmetaal zelf hoeft te verplaatsen.
 
* Bestelt u voor hogere bedragen, neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.
**Verzendingen met UPS zijn mogelijk voor afleveringen in geheel Europa. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en het gewicht van het pakket. Bekijk hieronder alle verzendkosten per land en gewicht. 


Let op

Door de Brexit moet u importbelasting betalen op producten die vanuit Nederland worden gekocht en verstuurd naar het Verenigd Koninkrijk. Bij het afleveren van uw pakket door UPS, zult u de importbelasting moeten voldoen. 


 0-5 kg>5kg
België€25€30
Bulgarije€34€40
Denemarken€25€30
Duitsland€25€30
Estland€30€35
Finland€30€34
Frankrijk€25€30
Griekenland€34€40
Hongarije€34€40
Ierland€34€40
Italië€34€40
Kroatië€30€35
Letland€30€35
Litouwen€34€40
Luxemburg€25€30
Oostenrijk€30€35
Polen€34€40
Portugal€30€35
Roemenië€34€40
Slovenië€34€40
Slowakije€30€35
Spanje €34€40
Tsjechië€30€35
Verenigd koninkrijk€34€40
Zweden€34€40