Wanneer u edelmetalen bestelt bij The Silver Mountain, kunt u kiezen uit bezorging via PostNL, UPS-thuislevering, onze persoonlijke bezorgservice of een privékoerier.
Wilt u uw bestelling discreet laten bezorgen? Onze persoonlijke bezorgservice verzorgt een onopvallende levering op het door u opgegeven adres.
Let op: Levering via huiskoerier is niet mogelijk op de Waddeneilanden. Woont u op een Waddeneiland? Dan adviseren wij een alternatieve bezorgmethode.
U kunt uw bestelling ophalen bij een PostNL-servicepunt bij u in de buurt. Ook hier is een ID-controle en handtekening vereist.
Voor internationale zendingen binnen Europa maken wij gebruik van UPS. De levering vindt overdag plaats en wordt uitsluitend op uw adres bezorgd. Voor ontvangst is een handtekening vereist.
UPS levert van maandag tot en met vrijdag. Indien u niet thuis bent, kan UPS uw pakket afgeven bij de buren, bij het dichtstbijzijnde beschikbare servicepunt, of een nieuwe afleverpoging doen op de volgende werkdag.
Via UPS MyChoice kunt u uw levering aanpassen naar een moment of locatie naar wens. De gemiddelde levertijd is drie tot vijf werkdagen vanaf het moment dat het pakket ons magazijn verlaat. U ontvangt een track & trace code om uw pakket te volgen.
Voor hogere orderbedragen leveren wij op afspraak via een discrete medewerker van ons eigen team. Tijdens de aflevering kan indien gewenst een productuitleg worden gegeven.
De exclusieve bezorgservice met een privékoerier is beschikbaar voor orderwaardes vanaf € 20.000
U kunt uw bestellingen op afspraak afhalen op één van onze kantoorlocaties.
Let op: Per 1 januari zijn contante betalingen niet meer mogelijk.
Wilt u weten welke tarieven bij deze bezorgmethodes horen? Bekijk dan het overzicht van de verzendkosten.
Heeft u vragen over uw bestelling? We beantwoorden ze in onze klantenservice.
Naar de klantenservice