Goudbaren kopen
Gouden munten kopen
Series
Zilveren munten kopen
Zilverbaren kopen
Series
Zilveren verzamelmunten kopen
Zilveren verzamelmunten series
Gouden verzamelmunten kopen
Gouden verzamelmunten series
Wat is de status van mijn bestelling?
U kunt de status van uw bestelling volgen via uw persoonlijke account op onze website. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u per e-mail een orderbevestiging met daarin de verwachte levertijd.
Zodra uw bestelling is verwerkt in ons externe magazijn, ontvangt u hiervan een aparte bevestiging per e-mail. Bij verzending per pakket ontvangt u daarnaast een e-mail met een track & tracé-link, zodat u uw bestelling kunt volgen tot aan levering.
Uitleg van de status van uw bestelling
In uw account ziet u de actuele status van uw bestelling. Hierbij worden de volgende statussen gebruikt:
- Pending: uw bestelling is nog niet volledig betaald. Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling verder in behandeling genomen.
- Backorder: uw bestelling is betaald, maar de producten zijn momenteel niet op voorraad. In de orderbevestiging vindt u de geschatte levertijd.
- Ready to export: uw bestelling is betaald en op voorraad en wordt op korte termijn verzonden of klaargelegd voor afhalen.
- Complete: uw bestelling is afgerond en geleverd of opgehaald.
- Geannuleerd: uw bestelling is geannuleerd. Eventuele betalingen worden volgens onze voorwaarden verwerkt.
Let op: actuele levertijden
In verband met grote drukte kan de verwerking van bestellingen langer duren dan u van ons gewend bent. De beschikbare bezorgmomenten liggen hierdoor verder in de toekomst. Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken en vragen uw begrip voor deze situatie.
English