Klantenservice | The Silver Mountain

U kunt zowel een persoonlijk adviesgesprek als een offerte aanvragen bij grotere aankopen van edelmetaal. 

Wanneer kan ik een oriënterend gesprek aanvragen? 

Een oriënterend gesprek is mogelijk bij bestellingen vanaf € 10.000. Tijdens dit gesprek kunt u het volgende verwachten: 

• Kennismaking met een van onze verkoopadviseurs 
• Inzicht in actuele ontwikkelingen binnen de goud- en zilvermarkt 
• Advies over productkeuze op basis van uw wensen 
• Een rondleiding door onze toonzaal en gelegenheid om vragen te stellen 
• De mogelijkheid om een persoonlijke offerte te ontvangen 

Wij kunnen en mogen geen advies geven over verwachtingen van de goud- of zilverprijs, het juiste moment om te kopen of welke metaalsoorten u zou moeten aankopen. Ons advies beperkt zich uitsluitend tot de productkeuze en de afwikkeling van de transactie. 

Kan ik een offerte op maat ontvangen? 

Voor aankopen vanaf € 50.000 is het mogelijk een offerte aan te vragen. Wij maken dan een voorstel op maat, afgestemd op uw wensen en het gewenste aankoopbedrag. 

Na ontvangst van uw aanvraag nemen wij binnen één werkdag contact met u op. U kunt hiervoor ons contactformulier invullen en de volgende gegevens vermelden: 

• Het gewenste aankoopbedrag 
• Tenaamstelling (privé of zakelijk) 
• Verdeling tussen metaalsoorten 
• Gewenste betaal- en verzendmethode (opslag, verzending of afhalen)
• Op alle offertes zijn de algemene voorwaarden van The Silver Mountain van toepassing. 

De in de offerte vermelde prijzen zijn gebaseerd op de actuele livekoers, die op onze website iedere minuut wordt bijgewerkt. Vanwege deze koersschommelingen zijn offertes slechts gedurende een beperkte periode geldig.