Garanties en voorwaarden
Hoe garanderen jullie de echtheid van edelmetaal?
Afkomstig van erkende producenten
Zijn er gebruikerssporen op pre-owned edelmetaal?
Wat is de terugkoopgarantie van The Silver Mountain?
AFM-vergunning
Betalingsverplichting
Algemene voorwaarden van The Silver Mountain
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Privacyverklaring – Worden mijn gegevens veilig bewaard?
Kan ik veilig bestellen bij The Silver Mountain?
Bestelproces en bestelstatus
Betaalproces en betaalmethodes
Bezorgen en ophalen
Opslag
Verkopen
Hoe kan ik mijn edelmetaal verkopen?
Kan ik edelmetalen die ik heb gekocht terugverkopen?
Hoe kan ik aanleveren en wat zijn de kosten?
Kan ik mijn edelmetaal verkopen op kantoor?
Hoe werkt de verzending van mijn verkooporder?
Verkopen uit opslag
Kopen jullie sieraden in?
Kopen jullie bestek in?
Hoe wordt de prijs bij verkoop bepaald?
Wanneer ontvang ik mijn geld?
Moet ik mij legitimeren bij verkoop op kantoor?
Fiscaliteit
Account
Contact en bedrijfsinformatie
Kan ik veilig bestellen bij The Silver Mountain?
U kunt bij The Silver Mountain rekenen op een veilige en vertrouwde bestelomgeving. Wij bieden u maximale zekerheid door onze AFM-vergunning, een beveiligde SSL-verbinding, een uitstekende reputatie met een 4,8 score op Trustpilot en onze fysieke vestigingen in Baarn en Den Haag
Beleggen in edelmetalen is een kwestie van vertrouwen. Bij The Silver Mountain begrijpen we dat u volledige zekerheid wilt over de veiligheid van uw kapitaal en uw gegevens. .
Onze veiligheidsgaranties
- Beveiligde digitale omgeving: Onze volledige website is versleuteld met een SSL-certificaat. Uw persoonlijke gegevens en betaalinformatie worden in een beveiligde omgeving verwerkt.
- Transparante reputatie: Onze dienstverlening wordt continu onafhankelijk getoetst door onze eigen klanten. Met een gemiddelde score van 4,8 van de 5 sterren op Trustpilot, gebaseerd op meer dan vierduizend reviews, bent u verzekerd van een bewezen betrouwbare partner.
- Fysieke vestigingen in Baarn en Den Haag: Wij zijn geen anonieme webshop. Op afspraak bent u van harte welkom op één van onze vestigingen in Baarn of Den Haag.
- AFM-vergunning: The Silver Mountain is een geregistreerde bemiddelaar en beschikt over de vereiste vergunning van de AFM. Als aanbieder van edelmetalen in combinatie met opslag zijn wij vergunningplichtig en voldoen wij aan alle voorwaarden die door de AFM zijn gesteld. Hierdoor kunt u beleggen onder toezicht van de AFM, wat bijdraagt aan de veiligheid en zekerheid van uw investering. Het toezicht van de AFM is niet van toepassing op transacties waarbij het edelmetaal fysiek wordt uitgeleverd, zoals bij het ophalen of uitleveren van uw bestelling.
- Verzekerde verzending: Alle verzendmethodes zijn verzekerd voor uw gemoedsrust. Wij adviseren u om gebruik te maken van onze persoonlijke bezorgservice, die een 100% succesratio biedt.