Garanties en voorwaarden
Hoe garanderen jullie de echtheid van edelmetaal?
Afkomstig van erkende producenten
Zijn er gebruikerssporen op pre-owned edelmetaal?
Wat is de terugkoopgarantie van The Silver Mountain?
AFM-vergunning
Betalingsverplichting
Algemene voorwaarden van The Silver Mountain
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Privacyverklaring – Worden mijn gegevens veilig bewaard?
Kan ik veilig bestellen bij The Silver Mountain?
Bestelproces en bestelstatus
Betaalproces en betaalmethodes
Bezorgen en ophalen
Opslag
Verkopen
Hoe kan ik mijn edelmetaal verkopen?
Kan ik edelmetalen die ik heb gekocht terugverkopen?
Hoe kan ik aanleveren en wat zijn de kosten?
Kan ik mijn edelmetaal verkopen op kantoor?
Hoe werkt de verzending van mijn verkooporder?
Verkopen uit opslag
Kopen jullie sieraden in?
Kopen jullie bestek in?
Hoe wordt de prijs bij verkoop bepaald?
Wanneer ontvang ik mijn geld?
Moet ik mij legitimeren bij verkoop op kantoor?
Fiscaliteit
Account
Hoe garanderen jullie de echtheid van edelmetaal?
The Silver Mountain garandeert de echtheid en authenticiteit van alle aangeboden producten. Ons edelmetaal wordt uitsluitend ingekocht bij erkende producenten. Al onze goudbaren en zilverbaren zijn afkomstig van LBMA Good Delivery raffinaderijen. Nieuwe gouden munten en zilveren munten worden aangeschaft via officiële distributeurs van de grootste munthuizen ter wereld.
Bewijs van aankoop
Bij de aankoop van goud, zilver, platina of palladium bij The Silver Mountain ontvangt u een aankoopbewijs. Dit document bevestigt dat alle producten zorgvuldig zijn gecontroleerd voordat ze aan u zijn overhandigd. Bij een toekomstige verkoop is het niet noodzakelijk om dit aankoopbewijs mee te nemen, omdat wij het edelmetaal opnieuw testen op gewicht en authenticiteit.