Marktupdate: aanpassing van onze dienstverlening en inkoopcondities
De huidige dynamiek op de goud- en zilvermarkt is ongekend. De uitzonderlijk hoge vraag, gecombineerd met sterke prijsvolatiliteit, zorgt voor een hoge operationele druk in de gehele sector.
Om onze zorgvuldigheid, kwaliteit en veiligheid voor u te waarborgen, hebben wij deze maand het minimale orderbedrag verhoogd naar € 2.500,-. Vanwege de aanhoudende drukte voeren wij per 30 januari de volgende aanvullende wijzigingen door:
Per 30 januari 2026 wordt het volgende doorgevoerd:
- Inkoop Edelmetaal: De minimale transactiewaarde voor inkoop wordt verhoogd naar € 5.000,-..
- Introductie AI-ondersteuning: Om uw vragen sneller en accurater te beantwoorden, maken wij per direct gebruik van AI als hulpmiddel. Indien een antwoord onverhoopt niet volstaat, kunt u dit aangeven en zorgen wij alsnog voor persoonlijk contact.
- Extra openingstijden Baarn: In februari en maart is ons kantoor in Baarn op geselecteerde zaterdagen geopend voor het afhalen of afleveren van bestellingen. Beschikbare tijdsloten verschijnen zodra de planning definitief is in onze agenda.
- Real-time koersupdates: Om u altijd de meest accurate waarde te bieden, worden de prijzen op onze website vanaf nu elke minuut live bijgewerkt. Zo handelt u altijd op basis van de meest actuele marktinformatie.
- 5-minuten prijsgarantie: Zodra u een transactie start en uw edelmetalen in de winkelwagen plaatst, houden wij de prijs 5 minuten ongewijzigd voor u vast. Dit biedt u de nodige rust en zekerheid om uw aanvraag zorgvuldig te voltooien, beschermd tegen tussentijdse koersschommelingen.
Tijdelijke verhoging van de minimale verkoopwaarde bij Inkoop Edelmetaal
De beslissing om de minimale transactiewaarde te verhogen is een noodzakelijke stap om deze operationele druk te beheersen. Door onze processen te stroomlijnen, kunnen wij de snelheid, veiligheid en precisie blijven garanderen die u van ons gewend bent. Deze maatregelen stellen ons in staat om alle transacties correct af te wikkelen en onze hoge kwaliteitsstandaard te waarborgen.
Contact & Bereikbaarheid van The Silver Mountain
Vragen ontvangen wij bij voorkeur per e-mail onder vermelding van uw bestelnummer. Vanwege de huidige marktomstandigheden zijn wij telefonisch beperkt bereikbaar; via e-mail kunnen wij u aanzienlijk sneller van dienst zijn.
Dank voor het vertrouwen dat u in ons stelt. Wij waarderen dit zeer en blijven ons dagelijks inzetten om dat vertrouwen waar te maken, ook in deze dynamische markt.
Rolf van Zanten is oprichter en eigenaar van The Silver Mountain, specialist in fysiek edelmetaal sinds 2008. Met bijna twintig jaar ervaring in de edelmetaalhandel deelt Rolf zijn expertise over beleggen in goud, zilver en platina op een toegankelijke en betrouwbare manier. Zijn kennis van de internationale goud- en zilvermarkt helpt beleggers weloverwogen keuzes te maken. Vanuit zijn rol als expert streeft hij ernaar om transparantie, veiligheid en vertrouwen centraal te stellen bij iedere aankoop.
Over