Garanties en voorwaarden
Hoe garanderen jullie de echtheid van edelmetaal?
Afkomstig van erkende producenten
Zijn er gebruikerssporen op pre-owned edelmetaal?
Wat is de terugkoopgarantie van The Silver Mountain?
AFM-vergunning
Betalingsverplichting
Algemene voorwaarden van The Silver Mountain
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Privacyverklaring – Worden mijn gegevens veilig bewaard?
Kan ik veilig bestellen bij The Silver Mountain?
Bestelproces en bestelstatus
Betaalproces en betaalmethodes
Bezorgen en ophalen
Opslag
Verkopen
Hoe kan ik mijn edelmetaal verkopen?
Kan ik edelmetalen die ik heb gekocht terugverkopen?
Hoe kan ik aanleveren en wat zijn de kosten?
Kan ik mijn edelmetaal verkopen op kantoor?
Hoe werkt de verzending van mijn verkooporder?
Verkopen uit opslag
Kopen jullie sieraden in?
Kopen jullie bestek in?
Hoe wordt de prijs bij verkoop bepaald?
Wanneer ontvang ik mijn geld?
Moet ik mij legitimeren bij verkoop op kantoor?
Fiscaliteit
Account
Contact en bedrijfsinformatie
Wanneer ontvang ik mijn geld?
Wanneer u edelmetaal aan ons verkoopt via onze dochteronderneming Inkoop Edelmetaal, vindt de uitbetaling zeer spoedig plaats. Doorgaans ontvangt u de betaling binnen 24 uur na controle van uw edelmetalen. In de meeste gevallen staat het bedrag uiterlijk binnen 48 uur na afwikkeling van uw verkooporder op uw rekening.
Afwikkeling van uw verkooporder
- Snelle controle: zodra uw zending bij ons binnenkomt, wordt deze direct gecontroleerd door onze experts. Na goedkeuring wordt de betaling binnen 24 uur in gang gezet.
- Bankverwerking: afhankelijk van uw bank en het tijdstip van de controle, staat het geld doorgaans binnen één tot twee werkdagen op uw rekening.
- Zekerheid van The Silver Mountain: Hoewel de fysieke inkoop via Inkoop Edelmetaal verloopt, geniet u van de betrouwbaarheid en snelheid die u van The Silver Mountain gewend bent.