Klantenservice | The Silver Mountain

U kunt online eenvoudig, veilig en snel een verkooporder aanmaken via onze dochteronderneming Inkoop Edelmetaal. Inkoop Edelmetaal is een handelsnaam van The Silver Mountain B.V. en via deze onderneming kopen wij edelmetaal in van klanten die dit bij ons hebben gekocht. U kunt ook edelmetaal dat u elders heeft aangeschaft bij ons verkopen tegen dezelfde condities. 

Bij het plaatsen van een verkooporder kunt u aangeven hoe u de verkooporder wilt afwikkelen. U kunt kiezen om op kantoor langs te komen, het op te laten halen bij u thuis via onze privé- of persoonlijke ophaalservice, of het per post naar ons te sturen. Ook kunt u rechtstreeks uit opslag bij Edelmetaal Beheer Nederland aan ons verkopen. 

Per 1 januari 2026 werkt The Silver Mountain volledig met elektronische betalingen. Zowel aankopen als verkopen worden eenvoudig en veilig afgehandeld per pin of per bank. Deze werkwijze sluit aan bij de vernieuwde wetgeving rondom contante betalingen.