Goudbaren kopen
Gouden munten kopen
Series
Zilveren munten kopen
Zilverbaren kopen
Series
Zilveren verzamelmunten kopen
Zilveren verzamelmunten series
Gouden verzamelmunten kopen
Gouden verzamelmunten series
Garanties en voorwaarden
Hoe garanderen jullie de echtheid van edelmetaal?
Afkomstig van erkende producenten
Zijn er gebruikerssporen op pre-owned edelmetaal?
Wat is de terugkoopgarantie van The Silver Mountain?
AFM-vergunning
Betalingsverplichting
Algemene voorwaarden van The Silver Mountain
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Privacyverklaring – Worden mijn gegevens veilig bewaard?
Kan ik veilig bestellen bij The Silver Mountain?
Bestelproces en bestelstatus
Betaalproces en betaalmethodes
Bezorgen en ophalen
Opslag
Verkopen
Hoe kan ik mijn edelmetaal verkopen?
Kan ik edelmetalen die ik heb gekocht terugverkopen?
Hoe kan ik aanleveren en wat zijn de kosten?
Kan ik mijn edelmetaal verkopen op kantoor?
Hoe werkt de verzending van mijn verkooporder?
Verkopen uit opslag
Kopen jullie sieraden in?
Kopen jullie bestek in?
Hoe wordt de prijs bij verkoop bepaald?
Wanneer ontvang ik mijn geld?
Moet ik mij legitimeren bij verkoop op kantoor?
Fiscaliteit
Account
Hoe kan ik een klacht melden?
U kunt bij ons eenvoudig een klacht melden via het contactformulier of per mail. Vermeld hierbij uw bestelnummer en contactgegevens, zodat wij uw melding zorgvuldig kunnen behandelen.
Wij nemen iedere klacht en vorm van feedback serieus en doen er dagelijks alles aan om onze dienstverlening te verbeteren. Na ontvangst van uw bericht nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
English