Klantenservice | The Silver Mountain

U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze website. Voeg producten toe aan uw winkelwagentje, en wanneer u vervolgens op de knop “Veilig bestelling plaatsen” klikt, wordt de prijs gedurende 15 minuten vastgelegd.
 

Nadat u uw gegevens heeft ingevuld, de afhandelingsmethode heeft gekozen en de gewenste betaalmethode hebt geselecteerd, kunt u de bestelling plaatsen. Door een bestelling te plaatsen, gaat u een betalingsverplichting aan. U ontvangt daarna een e-mail met de bevestiging van uw bestelling en de betalingsinstructies.

Anoniem goud kopen en contant betalen

U kunt bij anoniem edelmetaal kopen bij The Silver Mountain, wij noemen dit een balieverkoop. Vanaf 1-1-2026 is het door de vernieuwde wetgeving rondom contante betalingen, niet meer mogelijk om dit in contanten te voldoen. Wel kunt u binnen de kaders van de wet een discrete balieverkoop voldoen, waarbij uw naam- en adresgegevens niet op de factuur worden vermeld. Daarnaast ziet u enkel in de omschrijving  van de transactie per bank ''TSM'' vermeld staan.